VENT DE ENTRADAS EN AVANTTI CONFERENCIA LOs SECRETOS DETRÁS DE LA MAGiA BASADO EN MODELO DISNEY APLICADO A LA CULTURA DE SERVICIO Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE Julián "Gaita" González comparte los principios detrás del modelo Disney y cómo traducirlos al contexto real de las organizaciones para diseñar experiencias memorables, fortalecer la cultura de servicio y convertir cada punto de contacto en una oportunidad para generar valor. Como capacitador en experiencias educativas en Walt Disney World®, embajador de la Cultura Disney en Latinoamérica nombrado por Doug Lipp y coautor del libro bestseller "Los Secretos detrás de la Magia", Gaita acerca al escenario una mirada práctica, inspiradora y aplicable para empresas que quieren diferenciarse desde la experiencia.